AGENCIA BLUIA S.A.S. («Agencia Blu»), RUC 0993413577001, con domicilio en Guayaquil, Ecuador. Para cualquier asunto sobre tus datos escribe a admin@agenciablu.com.
La base del tratamiento es tu consentimiento (al enviar el formulario) y, para clientes, la ejecución del contrato. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Solo con proveedores que nos ayudan a operar, bajo sus propios compromisos de seguridad: Supabase (base de datos y acceso a la Consola), Google Workspace (correo), GitHub Pages (alojamiento del sitio) y el servidor donde corre Blu HQ. Algunos están fuera de Ecuador; elegimos proveedores con garantías adecuadas para esa transferencia. Si un proyecto requiere herramientas de inteligencia artificial, te lo decimos antes y no subimos datos sensibles sin tu autorización.
Las solicitudes que no se convierten en proyecto se borran a los 12 meses. La información de clientes se conserva mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley tributaria y contable; después se elimina o se anonimiza.
Según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador puedes pedirnos, en cualquier momento:
Escríbenos a admin@agenciablu.com desde el correo asociado a tus datos. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
El sitio y la Consola usan conexión cifrada (HTTPS). En la Consola, cada cliente solo puede ver lo que publicamos para su empresa; el acceso se controla en la base de datos, no solo en la pantalla. Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo notificaremos a la autoridad como exige la ley.
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, avisaremos a los clientes por correo.